KARTENKAUF:
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VERSCHIEBUNGEN | ABSAGEN:
Bitte seht von Anrufen und Nachrichten ab, wir halten unsere HOMEPAGE und FACEBOOK EVENTS aktuell und informieren euch sobald uns die Infos über Verschiebungen und Absagen vorliegen! Bitte immer am Veranstaltungstag nochmal checken ob die Veranstaltung stattfindet oder evtl. verschoben oder abgesagt wurde!
HIER könnt ihr checken ob die Veranstaltung für die Ihr ein EVENTIM Ticket hab noch "normal" stattfindet oder verschoben bzw. abgesagt wurde!
BEI VERSCHIEBUNGEN BEHALTEN EURE EINTRITTSKARTEN DIE GÜLTIGKEIT für den neuen Termin auch wenn der alter Termin auf dem Ticket steht und muss daher nicht umgetauscht werden!
Sofern Ihr am Ersatztermin NICHT könnt, habt Ihr die Möglichkeit der RÜCKGABE EURER TICKETS:
- wenn die Tickets vor dem 08.03.20 gekauft worden sind, erhaltet Ihr einen Gutschein bei Rückgabe bis 31.12.2021, bei Rückgabe nach dem 01.01.22 erfolgt eine Auszahlung. (Infos hierzu gleich und im nächsten Absatz unten).
- Wer seine Tickets online auf ► eventim.de (oder www.musikkantine.de) erworben hat, besucht bitte seinen Login-Bereich oder geht auf ► eventim.de/help/updates.
- Wer seine Tickets bei einem anderen Ticketanbieter im Shop der Band oder Bookingagentur wie Reservix, Krasser Stoff, Merchcowboy, Tickettoaster etc. gekauft hat, wendet sich bitte an den jeweiligen Online-Support auf deren Homepage.
- Ticketinhaber, die bei einer VORVERKAUFSTELLE VOR ORT gekauft haben und diese geöffnet ist, wenden sich bitte wie bisher an ihre dortigen Ansprechpartner.
- Wer seine EVENTIM Tickets an einer Vorverkaufsstelle, die dauerhaft geschlossen ist oder nicht an der EVENTIM Veranstaltergutschein-Lösung teilnimmt, erworben hat, kann seine Eintrittskarten über EVENTIM zur Rückabwicklung einreichen. Um den Status der Vorverkaufsstelle zu prüfen und die Rückabwicklung anzumelden steht unter ► eventim.de/vorverkaufsstelle ein Formular zur Verfügung, die Bearbeitung erfolgt als Service, stellvertretend für die betroffene Vorverkaufsstelle. Weitere Informationen zum Veranstaltergutschein findet ihr hier.
GUTSCHEIN (für Ticketkauf bei Eventim vor dem 08.03.20):
Wenn Ihr für zurückgegebene Tickets einen Gutschein erhalten habt, könnt Ihr diesen für weitere unserer Events einlösen, dazu klickt bitte HIER. Solltet Ihr keine Einlösung wünschen, könnt Ihr Euch Den Gutschein dann ab 01.01.2022 nach der gesetzlichen Regelung auszahlen lassen. Für die Auszahlung des Gutscheins bitte HIER KLICKEN!
Hier ein paar weiterführende Links zur Gutscheinlösung und den gängigen Ticketsystemen: GESETZGEBER | EVENTIM | TICKET.IO | RESERVIX | TICKETMASTER